Många av oss äldre tvekar att handla på nätet. Den ena artikeln efter den andra poppar upp i massmedia hur folk blivit lurade vid näthandel. Konsumentverket får, näst intill, dagligen rapporter från missnöjda konsumenter. Några typexempel kan vara:
- fel storlek
- inga leveranser
- returer fungerar inte
- svårt eller omöjligt att nå företaget vid reklamationer
- . . med mera
För att säkerställa en trygg och säker e-handelsupplevelse är det viktigt att köpa från etablerade och respekterade företag.
OBS! Understruken text i denna artikel är länkar som leder till respektive företag/organisation. Öppnas som ny flik i din webbläsare!
Här är några praktiska tips för att säkra dina onlineköp:
Alla seriösa företag har en sektion för "Om oss" i sin meny. Ta dig tid att klicka och verifiera att företaget är registrerat med ett svenskt organisationsnummer (ex. 580101-1234). Det kan också vara en bra idé att kontrollera på Alla Bolag för att kontrollera om webbutiken/företaget är registrerat och den senaste årsredovisningen är inlämnad. Kopiera webbutikens organisationsnummer och klistra in i sökfältet hos Alla Bolag.
Här listas några etablerade företag med näthandel. Självklart finns det ytterligare några hundratals webbutiker som kan skylta med Trygg E-handel vilka är certifierade hos Svensk Handel. Nedanstående företag har jag eller bekantar med gott omdöme erfarenhet av.
Kläder
Smink och kroppsvård
Heminredning och verktyg
Teknik
Har allt
De etablerade byggvaruhusen kan du alltid lita på.
Undvik Dropshipping
Dropshipping är innebär att webbutiken har varken egen tillverkning eller lagerhållning. Din beställning skickas vidare till någon av deras kontakter (leverantörer) som oftast finns i Kina. Skyltas med sanslöst låga priser.
Konsumentverket
Konsumentverket är en svensk myndighet som har till uppgift att skydda och främja konsumenternas intressen. Myndigheten arbetar med att informera och vägleda konsumenter om deras rättigheter och skyldigheter, samt att övervaka och säkerställa att företag följer gällande konsumentlagstiftning. Konsumentverket erbjuder också råd och stöd i frågor som rör konsumtion och handel, både online och i fysiska butiker.
Anser du att du blivit lurad, eller vill du dela ett tips. Tveka inte göra en anmälan till konsumentverket. Klicka här >>